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Werksgeschulter, werksautorisierter Kundendienst für die Firmen ELINCHROM, MULTIBLITZ, PROFOTO, BACHT sowie Kundendienst für Firma HENSEL

Eine langjährige Zusammenarbeit verbindet uns als zuverlässigen Service- und Vertriebspartner mit vorgenannten Blitzgeräteherstellern und Fotostudioausrüstern.

Mit nahezu einem Jahrzehnt Erfahrung als Service- und Entwicklungsingenieur bei HENSEL werden sämtliche Reparaturen und Wartungsarbeiten in unserer, mit modernsten Meßmitteln ausgestatteten, Servicewerkstatt oder auf Wunsch auch direkt bei Ihnen vor Ort durchgeführt.

Nach der Reparatur werden alle Geräte einer Sicherheitsprüfung gemäß DIN VDE 0701 – 0702, BGV A3

Unser Service für Sie:

  • Service auch vor Ort ! ( nach telefonischer Absprache )
  • Sicherheitsprüfung Ihres Fotostudio- Equipments nach DIN VDE 0701- 0702, BGV A3 mit Aushändigung des Prüfprotokolls und Speicherung der Daten!
  • Farbtemperaturmessungen !
  • Werksgeschult mit Original- Serviceunterlagen !
  • sehr umfangreiches Ersatzteillager sichert schnellste Reparaturabwicklung !
  • Modernste Meßmittel !
  • Auf Wunsch Kostenvoranschlag !
    ( Bei Ausführung der Reparatur kostenlos )
  • Verlangt der Kunde einen Kostenvoranschlag und wird die Reparatur auf Wunsch des Kunden oder wegen Nichtlieferbarkeit von Ersatzteilen durch den Gerätehersteller nicht ausgeführt, so braucht das Gerät ( bei unrepariert zurück ) nicht mehr in den ursprünglichen Zustand versetzt werden, wenn es wirtschaftlich und technisch nicht vertretbar ist.
  • Wenn zur Erstellung von Kostenvoranschlägen Eingriffe in das Gerät notwendig sind und größere Vorreparaturen zur genauen Kostenermittlung ausgeführt werden müssen, werden abgelehnte Kostenvoranschläge ( bei unrepariert zurück ) anteilig nach benötigtem Zeitaufwand abgerechnet. Sollten keine oder nur geringe Eingriffe notwendig sein, werden dann 0,5 Std. Arbeitsaufwand berechnet – jeweils zzgl. Versandkosten
  • Bei abgelehnten Kostenvoranschägen, wo aus dem Gerät / den Geräten keine Ersatzteile für andere Reparaturen mehr verwendet werden können, muß leider eine KV Gebühr von
    0,5 Std. AZ zzgl. Versandkosten in Rechnung gestellt werden.
    Diese entfällt NUR bei Neukauf eines Gerätes.
  • Sollten Kostenvoranschläge nicht innerhalb von 4 Wochen bestätigt oder abgelehnt werden, werden das Gerät / die Geräte unrepariert, mit Berechnung der KV Gebühr, per Nachnahme an den Auftraggeber zurückgesendet
  • Bei Reparaturen, die innerhalb von 3 Monaten nach Stellung der Vorkasserechnung nicht bezahlt werden oder nach Verständigung über die Fertigstellung der Reparatur nicht abgeholt werden, wird eine Lagergebühr verrechnet.
    Nach 6 Monaten gehen diese Gegenstände in den Besitz des Auftragnehmers über, um diese bestmöglich zu verwerten, um mit dem erzielten Erlös die Reparaturkosten zu begleichen.
  • Stundensatz Profoto € 84,00
    ( Reparaturen aus Deutschland versandkostenfrei ab € 300,00
    ( Rechnungsbetrag exkl. Mwst ) per UPS, jedoch zuzüglich eventueller Nachnahmegebühr )
    ( bei Reparaturen aus dem Ausland ergeben sich Versandkosten aus der Differenz zwischen Versand innerhalb Deutschlands und dem jeweiligen Land nach UPS Zonentabelle, zuzüglich eventueller Nachnahmegebühr )
  • Stundensatz übrige Hersteller € 68,00
  • Kilometerpauschale € / km 1,50 ( An- und Abfahrtszeit sind darin enthalten )
  • Einsendung der Geräte mit schriftlichem Reparaturauftrag und genauer Fehlerbeschreibung
  • Der Versand der Reparaturen erfolgt je nach Wunsch per Nachnahme ( rein netto, zzgl. Nachnahmegebühr ), per Vorkasse innerhalb 7 Tagen mit 2% Skonto ( danach ohne Skontoabzug ) oder bei Abholung der Reparaturen per Barzahlung mit 2% Skonto.
    Die Rechnung wird vorher per Fax oder e- mail übermittelt.
  • Garantiegeräte müssen frei und gut- bzw. originalverpackt an uns versendet werden - Kopie des Kaufbeleges muß beiliegen
  • Die aufgeführten Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Versand zu Selbstkosten !

Ihr kompetenter Partner mit dem Rundumservice für professionelle Studioblitzgeräte, denn absolute Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen.

Bei Fragen oder Problemen können Sie uns
Montag bis Freitag von 08.00 – 18.00 Uhr
unter der Telefonnummer 0049 (0)9306 / 3576 erreichen,
oder Sie schicken uns ein Fax an 0049 (0)9306 / 9822877.

Sie erreichen uns ebenso per e- mail.
 

Kontextspalte

Ihr kompetenter Partner mit dem Rundumservice für professionelle Studioblitzgeräte.

Bei Fragen oder Problemen können Sie uns Montag bis Freitag von 08.00 – 18.00 Uhr unter der Telefonnummer
0049 (0)9306 / 3576 erreichen, oder Sie schicken uns ein Fax an
0049 (0)9306 / 9822877.

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per Öffnet ein Fenster zum Versenden der E-Maile- mail.